بررسی اثر کیفیت زندگی کاری بر عملکرد کارکنان اداره حقوقی و دعاوی بانک ملی ایران

این تحقیق به بررسی اثر کیفیت زندگی کاری بر عملکرد کارکنان اداره حقوقی و دعاوی بانک ملی ایران می پردازد. کیفیت زندگی کاری شامل 8 مولفه و عملکرد کارکنان شامل 7 مولفه می باشد که برای سنجش کیفیت زندگی کاری از مدل والتون و برای سنجش عملکرد کارکنان از مدل اچیو استفاده شده است . روش تحقیق در این پژوهش توصیفی ، پیمایشی می باشد . جامعه آماری مورد مطالعه شامل کارکنان اداره حقوقی و دعاوی بانک ملی ایران به تعداد 150 نفر می باشد و به دلیل محدود بودن جامعه آماری در این تحقیق از سرشماری استفاده شده است . برای جمع آوری اطلاعات از روش کتابخانه ای و پرسشنامه استفاده شده است که پرسشنامه ها شامل دو بخش کیفیت زندگی کاری و عملکرد کارکنان می باشد ، پرسشنامه کیفیت زندگی کاری دارای 33 سوال و پرسشنامه عملکرد دارای 16 سوال با طیف پنج گزینه ای لیکرت(خیلی کم ، کم ، متوسط ، زیاد، خیلی زیاد)می باشد که به ترتیب نمره 1-2-3-4-5 به آنها تعلق می گیرد و برای تعیین پایایی پرسشنامه ها از روش آلفای کرونباخ استفاده شده است. برای تجزیه و تحلیل داده های پژوهش حاضر از دو روش آمار توصیفی و آمار استنباطی استفاده شده است که در بخش آمار توصیفی از جداول توزیع فروانی ، نمودارها و ویژگی های جمعیت شناختی آنها درقالب جنسیت ، سن ، تحصیلات و سابقه کاری استفاده شده است و در بخش آمار استنباطی از آزمون فریدمن ، "کولموگروف-اسمیرنوف" ، رگرسیون خطی ، تحلیل عاملی تاییدی استفاده شده است . نتایج حاصل از فرضیه های تحقیق نشان می دهد که مولفه های کیفیت زندگی کاری بر عملکرد کارکنان اثر گذار است ، به عبارت دیگر با افزایش یا کاهش هریک از مولفه های کیفیت زندگی کاری میزان عملکرد کارکنان تحت تاثیر قرار می گیرد . بنابراین سازمان می تواند با بهبود این مولفه ها باعث ارتقا عملکرد کارکنان گردد.